Rujukan Laman

Ketahui cara ak4d melindungi maklumat anda

Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ak4d mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses data andaPematuhan privasi tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak4d Ketahui cara ak4d melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hubungi kami berkaitan privasi akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, anda boleh menghubungi pasukan privasi ak4d melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman.
Sembang Langsung Soalan umum tentang dasar privasi boleh dikemukakan melalui sembang langsung dalam platform ak4d. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda.
Borang Dalam Platform Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan akaun untuk menghantar permintaan rasmi pemadaman atau eksport data anda secara terus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak4d mengendalikan data anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan data peribadi anda selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah pemprosesan pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk boleh dibaca, dan setiap sesi log masuk dilindungi dengan token selamat yang tamat tempoh secara automatik.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Maklumat akaun yang tidak aktif lebih daripada tiga tahun akan dimaklumkan kepada anda sebelum sebarang tindakan diambil.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak4d. Kami juga memantau corak log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun anda secara penuh. Proses ini mengambil masa maksimum 14 hari bekerja dan boleh dimulakan terus dari tetapan akaun anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi ak4d

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda tentang cara ak4d mengendalikan maklumat peribadi, hak data dan prosedur untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi. Data penggunaan platform juga dikumpul secara automatik melalui kuki sesi untuk tujuan teknikal.

Ya. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran lengkap dompet digital anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dan hantar permintaan eksport data. Kami akan menghantar fail data anda dalam masa 14 hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Hantar permintaan melalui borang dalam platform atau e-mel privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, proses pemadaman lengkap mengambil masa maksimum 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Tidak. ak4d tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan rakan teknikal yang terikat dengan syarat kerahsiaan yang ketat di bawah perjanjian bertulis.

Data transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data profil akaun yang tidak aktif akan diberitahu kepada anda sebelum sebarang pengarkiban atau pemadaman dilakukan.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi rasmi kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja dan memaklumkan anda tentang langkah yang diambil untuk menangani isu tersebut.

Halaman Berkaitan

Daftar Raja Lautan ak4d Login Kemenangan Manis